Étude de cas
Normand
Tout pour le travail du bois
Aperçu du projet
Qui est Normand? Le groupe Normand est une corporation privée canadienne spécialisée dans la distribution industrielle et la vente au détail de produits destinés au travail du bois. Fondée en 1950, elle est aujourd’hui une entreprise d’envergure nationale. Normand offre un concept de source unique d’approvisionnement : le client peut trouver réponse à tous ses besoins, qu’il soit un fabricant spécialisé ou un ébéniste amateur.
Notre collaboration débute en avril 2020. Normand devait faire une migration de Magento 1 vers Magento 2. Le site était en fin de vie tant pour l’aspect technologique que visuel, mais générait tout de même des ventes stables, ce qui laissait entrevoir de belles possibilités.
- Expertises
- Design de l’expérience utilisateur (UX)
- Design de l’interface utilisateur (UI)
- Développement
- Formation et soutien
- Technologies
- Magento 2
- Global Payments
- 2Ship
- Mailchimp
Une refonte complète du commerce électronique. Une expérience client renouvelée pour accélérer la croissance des ventes en ligne de l’entreprise.
Notre approche
Nous avons appliqué notre méthodologie stratégique (comprendre l’entreprise, l’industrie et la compétition) dans le but de cerner de nouvelles opportunités d’affaires. Nous avons analysé le site, revu sa navigation et la totalité du catalogue de produits. Après l’étude des données recueillies, nous avons proposé l’ajout d’un annuaire de marques pour dynamiser le SEO du sit
Design de l’interface utilisateur
Normand avait déjà une charte graphique et un guide de style bien établis : notre équipe est rapidement passée à la table à dessin. Nous avons fait des maquettes précises pour ordinateurs de bureau et appareils mobiles à l’aide du logiciel Figma, qui nous a permis de créer une identité visuelle cohérente sur toutes les plateformes. Grâce à la belle synergie établie avec Normand, nous avons pu remettre des maquettes qui ont nécessité un minimum de retouches.
Développement Magento
Le tunnel de commande a été optimisé pour améliorer sa vitesse et son taux de conversion. La création de règles d’envoi sur mesure (selon le poids et la taille des produits) a simplifié la gestion des colis avec les différents partenaires d’expédition.
Notre annuaire de marques permet à Normand de développer le référencement du site pour des centaines de mots-clés, de mettre de l’avant son savoir-faire et de présenter à sa clientèle son impressionnante liste de marques renommées.
Nous avons également assuré l’intégration du progiciel de gestion intégré (ERP), système préalablement fait sur mesure (Linux) pour Normand.
- Fonctionnalités
- Intégration Mailchimp
- Intégration 2Ship
- Règles d'expédition avancées
- Annuaire de marques
Étendue des travaux
-
- Projet
- Normand
Magento 2
- Collaborateurs et collaboratrices
- Gaston Bilodeau : Vice-Président
- Claudia Bergeron : Coordinatrice du commerce électronique
- Avril 2020
- Design de l’expérience utilisateur
- Architecture
- Parcours client
- Prototype (wireframe)
- Conception adaptative (responsive design)
- Guide de style complet
- Page de destination
- Marketing numérique
- Développement Magento
- Intégration du système ERP
- Intégration Global Payments
- Intégration 2Ship
- Inventaire magasin
- Intégration Mailchimp
- Règles d'expédition avancées