Lanctôt
Chef de file québécois du couvre-plancher

Aperçu du projet

Qui est Lanctôt? Lanctôt est une entreprise spécialisée en couvre-sol, fondée en 1883 et dirigée avec passion par cinq générations de Lanctôt. Elle possède une vaste gamme de produits (bois, laminé, céramique, pierre, tapis, produits d’installation…) et la réputation de son service à la clientèle n’est plus à faire. En plus de son site transactionnel, l’entreprise possède deux boutiques à Saint-Isidore et à Longueuil. On retrouve sur place des salles d’exposition et un service de designer. Pionnière dans son industrie, Lanctôt est aujourd’hui la plus grande entreprise de couvre-planchers au Québec.

Notre collaboration démarre en avril 2019. L’entreprise fonctionne alors avec un site vitrine dépassé, tant sur le plan visuel que celui des fonctionnalités. Il s’agit d’un site construit sur mesure, sans système de gestion de contenu (CMS), ce qui rend toute modification laborieuse. Lorsque nous rencontrons l’équipe de direction, Lanctôt nous explique vouloir entamer son virage numérique en se dotant d’une plateforme moderne, qui présentera son expertise et ses produits et pourra devenir un site transactionnel pour l’offre complète de matériaux lors d’une deuxième phase. Les bases du mandat sont clairement établies. La refonte permettra de rafraîchir l’image de l’entreprise, de créer un catalogue de produits et d’établir les fondations d’un site marchand, tout en simplifiant la gestion du site.